ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ КЛУБУ «UTA»
🚫 Використання ненормативної лексики
⚠️ Використання ненормативної лексики на території клубу, а також під час гри, категорично заборонено. Це правило поширюється на всіх відвідувачів, гостей та учасників тренувального процесу.
🗣️ Порушення та санкції
У разі порушення цього правила адміністрація клубу UTA залишає за собою право застосувати штрафні санкції або інші дисциплінарні заходи.
Просимо дотримуватися норм етичної поведінки та поважати інших відвідувачів.
Договір публічної оферти клубу «UTA»
Цей документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором, що регулює надання послуг Клубом «UTA» (далі – “Виконавець”) будь-яким особам, що погодилися з його умовами та виконують їх. Ця оферта є однаковою для всіх Клієнтів Клубу відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
Використання сервісів Клубу (сайт, чат-боти, рецепція, застосунки для мобільних пристроїв тощо, далі – “Сервіси”) або придбання послуг Клубу є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах, викладених нижче, а також передбачає згоду з Політикою конфіденційності Клубу. Цей Договір, відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України, є договором приєднання, на умовах, викладених нижче.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця укласти публічний договір про надання послуг.
1.2. Акцепт – повна й безумовна згода Клієнта на укладення договору.
1.3. Клієнт – фізична або юридична особа, що приймає умови договору та користується послугами Клубу.
1.4. Послуги – спортивні, тренувальні та інші (в тому числі супутні) послуги, що надаються на території Клубу його Клієнтам Виконавцем (безпосередньо або залученими Субвиконавцями) та/або партнерами Виконавця.
1.5. Акаунт – профіль Клієнта, створений Клубом для надання Послуг Клієнту або створений клієнтом під час реєстрації у Застосунку чи на веб сайті Клубу.
1.6. Правила Клубу – перелік правил та умов надання Послуг, що визначено у Додатку №1 до цього Договору.
1.7. Застосунок – це програмне забезпечення у формі мобільного застосунку, призначене для мобільних пристроїв, за допомогою якого здійснюється замовлення та продаж послуг Клубу, а також ідентифікація Клієнта у Клубі. Використання Застосунку означає повну і безумовну згоду Клієнта з цим Договором. Авторизація Клієнта в Застосунку підтверджує його ознайомлення та безумовну згоду з умовами цього Договору та його додатками.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Відповідно до цього Договору, Клієнт отримує, а Виконавець надає спортивні послуги з гри в падел-теніс, а також інші передбачені п.1.4 Послуги на території Клубу.
2.2. Клієнт зобов'язується оплатити вартість Послуг і дотримуватися всіх положень цього Договору та додатків до нього, які є його невід'ємною частиною.
2.3. Виконавець надає Клієнту Послуги відповідно до переліку, що відповідають Прейскуранту.
2.4. Обсяг і види Послуг зазначені в Прейскуранті, що розміщується на сайті Клубу, у Застосунку, у чат-боті та/або на рецепції Клубу.
2.5. Виконавець надає Клієнту доступ до Послуг Клубу на умовах, викладених у цій оферті.
2.6. Клієнт зобов'язується ознайомитися з умовами цього Договору перед акцептом. Використання веб сайту, Застосунку, оплата та/або отримання Послуг є підтвердженням згоди з умовами цього Договору.
2.7. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору, розміщуючи оновлену версію на сайті, у Застосунку, в чат-боті або безпосередньо у Клубі.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Порядок і початок надання Послуг регулюються Правилами Клубу. Правила Клубу є обов’язковими для виконання Клієнтом та Виконавцем. Прийняття Договору та подальше використання послуг Клієнтом підтверджують ознайомлення Клієнта з Правилами та його зобов’язання їх дотримуватись. У разі порушення чи невиконання Правил, Клієнт погоджується нести відповідальність відповідно до всіх умов, передбачених цим Договором, Правилами та чинним законодавством України.
3.2. Час відвідування Клубу Клієнтом визначається Правилами Клубу.
3.3. Перебування Клієнта на території Клубу та/або його ідентифікація як Клієнта на рецепції Клубу вважається відвідуванням Клубу.
3.4. Виконавець має право змінювати розклад роботи Клубу у випадках, пов’язаних зі святковими або вихідними днями, оголошенням карантину, бойовими діями та повітряною тривогою, технічними чи санітарними обставинами, що можуть загрожувати здоров’ю або життю Клієнта. Інформація про зміни повідомляється на рецепції Клубу або іншим способом, включаючи повідомлення. Такі зміни не є зміною умов Договору.
3.5. Для ідентифікації Клієнта, що здійснив передплату послуг Клубу, Виконавець може вимагати Клубну картку, паспорт або інший документ, що посвідчує особу. У разі їх відсутності доступ до Клубу може бути заборонено.
3.6. З урахуванням пп. 4.4.9, для забезпечення виконання своїх зобов'язань Виконавець має право доручити надання всіх або окремих Послуг іншій особі (далі — “Субвиконавець”), залишаючись відповідальним перед Клієнтом. В такому випадку усі претензії за цим Договором Клієнт має направляти Виконавцю, а не Субвиконавцю.
3.6.1. Підписуючи цей Договір, Клієнт погоджується, що для реалізації прав та обов’язків Виконавець може залучати Субвиконавця, забезпечуючи при цьому належне надання Послуг. Субвиконавець має право користуватися повноваженнями Виконавця. Інструкції Субвиконавця та його інформування про особливості роботи Клубу є обов’язковими для Клієнта.
3.7. Клієнт надає згоду на заміну Виконавця іншою особою, якщо у майбутньому Виконавець передаватиме свої права чи обов'язки третій особі. Клієнт дозволяє передачу своїх персональних даних новому Виконавцю чи Субвиконавцю в межах умов Договору та Правил Клубу.
3.8. Послуги надаються після повної оплати відповідно до цін Прейскуранту.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язується:
4.1.1. Надавати Послуги відповідно до умов оферти.
4.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Клієнта.
4.1.3. Підтвердити право Клієнта на відвідування Клубу.
4.1.4. Надавати Клієнту сплачені Послуги особисто та/або із залученням Субвиконавців та/або, у випадках передбачених пп. 4.4.9, із залученням партнерів.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Змінювати порядок надання Послуг і їх вартість.
4.2.2. Призупинити надання Послуг у разі порушення умов Клієнтом.
4.2.3. Вимагати від Клієнта оплату вартості Послуг згідно з умовами Договору.
4.2.4. Вимагати дотримання Клієнтом усіх умов Договору та Правил Клубу.
4.2.5. Робити зауваження Клієнту за порушення Правил, складати Акти про порушення, що підписуються комісією з трьох осіб. У разі відмови Клієнта від підписання Акту, він все одно вважається дійсним. При систематичних порушеннях (два і більше рази) Виконавець може позбавити Клієнта права відвідувати Клуб без повернення коштів.
4.2.6. Не допускати Клієнта до Клубу при підозрі на алкогольне чи наркотичне сп'яніння або під впливом інших препаратів, що впливають на свідомість.
4.2.7. Виконавець має право відмовити Клієнту в укладенні Договору або припинити надання Послуг. У разі розірвання Договору Виконавець здійснює пропорційне відшкодування коштів за вирахуванням використаного періоду.
4.2.8. Виконавець має право вимагати відшкодування збитків та шкоди (матеріальної та моральної) на користь Клубу або його співробітників, крім випадків, коли доведено, що шкода не спричинена Клієнтом.
4.2.9. Виконавець має право призупиняти надання Послуг або переносити їх у інший клуб у разі виникнення обставин, що не залежать від волі Сторін, на час дії цих обставин. Строк дії Договору продовжується на період призупинення.
4.2.10. Розширювати комплекс Послуг без погодження з Клієнтом.
4.3. Клієнт зобов'язується:
4.3.1. Своєчасно та повністю оплачувати Послуги Клубу.
4.3.2. Дотримуватися правил Клубу.
4.3.3. Не передавати свої облікові дані третім особам.
4.3.4. Своєчасно та повністю сплачувати вартість додаткових Послуг.
4.3.6. Відвідувати Клуб лише у межах робочого часу та відповідно до передплачених послуг.
4.3.7. Дбайливо ставитися до обладнання та інвентарю.
4.3.8. Слідкувати за своїми речами та не залишати їх без нагляду.
4.3.9. Нести майнову відповідальність за шкоду, включаючи збитки третім особам.
4.3.10. Залишати шафу або скриньку у відчиненому стані після користування, у тому числі залишати ключ від шафи чи скриньки (за наявності).
4.3.11. Дотримуватись умов Договору та Додатків до нього.
4.4. Клієнт має право.
4.4.1. Вимагати надання Послуг належної якості.
4.4.2. Замовляти додаткові Послуги та користуватися іншими правами відповідно до Правил.
4.4.3. Вимагати виконання обов’язків Виконавцем за Договором.
4.4.4. Отримувати інформацію про діяльність Клубу, яка не є конфіденційною.
4.4.5. Під час користування Послугами отримувати допомогу кваліфікованих фахівців.
4.4.6. За погодженням з Виконавцем збільшувати обсяг Послуг із відповідною доплатою.
4.4.7. Отримувати інформацію про чинні Правила та їх зміни за письмовим запитом.
4.4.8. Брати участь у програмах лояльності для клієнтів Клубу.
4.4.9. Замовляти послуги з персонального тренування безпосередньо у партнерів Виконавця, які залишаються відповідальними безпосередньо перед Клієнтами за надання послуг із персонального тренування (Виконавець не є стороною відповідних правовідносин).
4.4.10. Сплачувати вартість Послуг та інші додаткові платежі відповідно до умов Договору, включаючи відрахування з електронних гаманців або банківських рахунків.
4.4.11. Оплата за Послуги може здійснюватися автоматично без участі Клієнта за його попередньою згодою, шляхом списання з картки, прив’язаної у Застосунку.
4.4.12. Якщо списання коштів з рахунку Клієнта не вдалося, автоматичне списання може бути здійснено повторно до моменту успішного списання.
4.4.13. Для скасування автоматичного списання коштів Клієнт повинен звернутися письмово або через Застосунок до Виконавця або установи, яка має право на надання фінансових послуг.
5. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Вартість послуг зазначається у Прейскуранті на сайті Клубу, та/або у Застосунку, та/або у чат-боті та/або безпосередньо у приміщенні Клубу.
5.2. Оплата здійснюється безготівковим способом або іншими способами, вказаними Виконавцем.
5.3. Вартість Послуг встановлюється в гривнях, враховуючи податки та збори, відповідно до затвердженого Прейскуранту.
5.4. Після підтвердження акцепту Оферти, Клієнт оплачує вартість послуг у гривнях на рахунок Виконавця.
5.3. Підтвердженням оплати є надісланий Клієнтом Виконавцю документ про оплату на вказану електронну адресу або чек. Клієнт несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оплати.
5.4. Розрахунки здійснюються у гривнях безготівково або електронними засобами:
- через веб сайт, Застосунок чи чат-бот;
- через платіжні пристрої в Клубі;
- банківським переказом;
- іншими способами, що не суперечать законодавству.
5.6. Оплата за Договором вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.7. Виконавець не несе відповідальності за результати взаємодії між Замовником/Клієнтом та фінансовими установами. Оплата вважається виконаною з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або електронний гаманець.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Виконавець не несе відповідальності за технічні проблеми, що виникли не з його вини.
6.2. У разі порушення умов Договору Клієнтом Виконавець має право припинити доступ Клієнта до Послуг.
6.3. Спори вирішуються шляхом переговорів між сторонами або через суд за законодавством України. Сторони несуть відповідальність за порушення зобов'язань, крім випадків відсутності вини.
6.4. Клієнт несе майнову відповідальність за шкоду та збитки, завдані Виконавцю та третім особам.
6.5. Виконавець не відповідає за негативні наслідки у випадку, якщо Клієнт має протипоказання до отримання Послуг або приховує стан здоров’я.
6.6. Виконавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб, які не є його співробітниками.
6.7. Виконавець не відповідає за збереження документів та інших речей Клієнта, залишених у шафах, скриньках чи на території Клубу.
7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА РОЗІРВАННЯ
7.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту Клієнтом і діє безстроково.
7.2. Зміни до договору можуть вноситися Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього погодження з Клієнтом, шляхом повідомлення про це за 5 робочих днів до таких змін шляхом розміщення на сайті, у Клубі чи у Застосунку. Актуальна редакція оферти розміщується безпосередньо на сайті, у Застосунку чи у Клубі.
7.3. Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку.
7.4. У разі дострокового припинення за ініціативою Виконавця, Послуги вважаються наданими у повному обсязі.
8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
8.1. Договір складений українською мовою і надається Клієнту перед акцептом в електронній формі. Договір може також надаватись у паперовій формі − для ознайомлення та акцепту на рецепції Клубу.
8.2. Сторони погоджуються, що Договір відповідає їхнім інтересам.
8.3. Клієнт підтверджує, що укладення Договору означає його згоду з умовами, ознайомлення з вартістю послуг та відсутність протипоказань для їх використання. Клієнт також погоджується на використання його персональних даних Виконавцем згідно з чинним законодавством та відповідно до Політики конфіденційності.
8.4. Клієнт надає згоду на отримання інформації про діяльність та акції Виконавця, з можливістю відмови шляхом письмового звернення.
8.5. Послуги надаються українською мовою, але на прохання Клієнта можуть здійснюватися іншою мовою, якщо це можливо.
8.6. Персональні дані Клієнта обробляються згідно з Законом України “Про захист персональних даних”.
8.7. Виконавець не несе відповідальності за інформацію, надану Клієнтом при укладенні Договору.
9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Виконавець:
Фізична особа–підприємець Коваленко Олексій Олексійович
02034, м. Київ, вул. Радунська, буд. 2/18, кв. 133,
Тел. +38-095-596-28-28, +38-099-344-32-84
податковий номер 2593615936
платник єдиного податку 2 групи
п/р № UA273510050000026009879207380 в АТ «УКРСИББАНК»
ДОДАТОК №1 до Договору публічної оферти клубу «UTA»
1. Загальні положення
1.1. Правила Клубу регламентують порядок відвідування, користування майданчиками та інфраструктурою Клубу, а також відповідальність Клієнтів Клубу.
1.2. Користування послугами Клубу можливе лише на умовах передплати.
1.3. Оплата Клієнтом послуг означає згоду Клієнта з Правилами відвідування Клубу.
1.4. Відповідальність за ознайомлення з Правилами відвідування Клубу покладається на Клієнта.
1.5. У разі порушення Клієнтом положень цих Правил Клуб має право відмовити Клієнту у наданні послуг без компенсації сплаченої суми.
1.6. Клуб має право в односторонньому порядку доповнювати та змінювати ці Правила, повідомивши про це Клієнта. Нові Правила набувають чинності з моменту їх розміщення на інформаційних ресурсах Клубу.
1.7. Основні визначення:
1.7.1. «Оренда корту» (без послуги тренера) – використання корту для гри не більше ніж 4 особами. Гра більшої кількості гравців здійснюється за погодженням з адміністрацією Клубу та за умови додаткової оплати відповідно до прейскуранта.
1.7.2. «Академічна дитяча група» – група від 4 до 8 дітей.
1.7.3. «Ігровий час», «тренувальний час» – час тривалістю 55 хвилин.
1.7.4. «Не тренер Клубу» – тренер, який не є штатним тренером Клубу та не має закріпленого тренувального часу в Клубі.
1.7.5. «Тренер Клубу» – тренер Клубу, який має закріплений тренувальний час.
1.7.6. «Тренувальний час» – час, закріплений за тренером Клубу, протягом якого тренування обов’язково проводиться з тренером.
1.7.7. «Групове заняття» – заняття для групи від 2 до 4 осіб.
1.7.8. «Одноразове відвідування» – відвідування Клієнтом, який не має постійного часу тренувань.
1.7.9. «Одноразове бронювання» – бронювання, яке здійснюється в межах одного тижня.
1.7.10. «Постійний клієнт» або «Член Клубу» – Клієнт, який дотримується правил оплати та бронювання тренувального часу протягом усього року.
1.7.11. «Постійний орендний та тренувальний час» – час, викуплений Клієнтом; відповідальність за його використання покладається на Клієнта.
1.7.12. «Гість» – особа, запрошена Клієнтом або Клубом.
2. Умови оплати та бронювання кортів
2.1. Цей розділ визначає порядок бронювання кортів для отримання спортивних послуг з гри в падел або теніс, а також правила, дотримання яких є обов’язковим під час перебування на кортах.
2.2. Клієнт має забронювати відвідування корту через сайт, Застосунок, чат-бот або особисто звернувшись на рецепцію Клубу.
2.3. Оплата може здійснюватися шляхом автоматичного списання із суми передплачених коштів.
2.4. Клієнт може здійснювати оплату на рецепції Клубу, через чат-бот або через Застосунок.
2.5. Клієнт має можливість бронювати час відвідування кортів разово (в межах одного тижня), попередньо оплачуючи кожну окрему годину надання послуг, або здійснити передплату одразу за декілька годин використання кортів.
2.5.1. Клієнт має можливість забронювати тренувальний час на довгостроковий період, попередньо узгодивши наявність такого часу з адміністрацією Клубу або тренером Клубу та здійснивши передоплату за відповідний період.
2.5.2. Передоплата має бути здійснена не пізніше ніж за 72 години до початку обраного Клієнтом часу. В іншому випадку Клуб має право продати цей час іншому Клієнту.
2.6. Після підтвердження оплати представником рецепції Клубу, у чат-боті або у Застосунку обраний Клієнтом час отримання спортивних послуг з гри в падел або теніс бронюється за Клієнтом.
2.7. Умови скасування та перенесення заброньованого часу.
2.7.1. Щоб скасувати або перенести одну заброньовану годину (одноразове бронювання та відвідування), Клієнт повинен повідомити рецепцію Клубу особисто чи телефоном не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку заброньованого часу надання послуги. Щоб скасувати або перенести дві заброньовані години (одноразові відвідування), Клієнт повинен повідомити рецепцію Клубу особисто чи телефоном не пізніше ніж за 48 (сорок вісім) годин до початку заброньованого часу надання послуги. Про скасування або перенесення кожної наступної заброньованої години Клієнт повинен повідомити рецепцію Клубу ще за додаткові 24 (двадцять чотири) години. У такому випадку, на вибір Клієнта, йому повертається сума коштів, попередньо сплачених під час бронювання, або заброньовані години переносяться на іншу дату та час відвідування.
2.7.2. Клуб має право скасувати одноразове бронювання часу, попередивши Клієнта про це не пізніше ніж за 24 години.
2.7.3. Постійний Клієнт, який має заброньований час на довгостроковий період, несе відповідальність за викуплений ним час та має можливість безкоштовно скасувати або перенести заброньовану годину свого часу у разі, якщо Клубом було знайдено іншого Клієнта на цей час. Постійний Клієнт також має можливість самостійно знайти заміну, попередивши про це адміністрацію Клубу.
2.7.4. Клуб відповідає за збереження викупленого постійним Клієнтом часу протягом періоду, зазначеного Клієнтом, за умови дотримання ним правил оплати.
2.8. Якщо Клієнт повідомляє рецепцію про скасування або перенесення пізніше, ніж зазначено у п. 2.7 цих Правил, попередньо заброньований таким Клієнтом час отримання послуги пропонується для бронювання іншим клієнтам. У випадку бронювання відповідного часу іншим Клієнтом Клієнту пропонується, на його вибір, перенесення заброньованого часу на іншу дату та час. Якщо іншим Клієнтом бронюється лише частина часу, попередньо заброньованого Клієнтом, Клієнту пропонується перенесення відповідної частини заброньованого часу або компенсація відповідної частини попередньо сплаченої суми коштів. Якщо попередньо заброньований Клієнтом час або його частина не були заброньовані іншим Клієнтом, години або їх частина, про скасування чи перенесення яких було повідомлено з порушенням строків, передбачених п. 2.7 цих Правил, вважаються використаними та не підлягають поверненню.
2.8.1. Якщо Клієнт, який має бронювання часу на довгостроковий період, повідомив адміністрацію Клубу про неможливість відвідування Клубу для тренувань протягом усього заброньованого періоду, Клуб компенсує кошти за всі години, на які протягом 30 календарних днів було знайдено заміну іншим Клієнтом. Залишок заброньованого часу компенсується у розмірі 100%.
2.8.2. У випадку повітряної тривоги в період з 07:00 до 22:00 Клієнт має право безкоштовно скасувати бронювання, якщо тренування припадає на час дії повітряної тривоги або на період до 1 години після її завершення.
2.8.3. У випадку повітряної тривоги в період з 00:00 до 07:00 Клієнт має право безкоштовно скасувати бронювання, якщо тренування припадає на період до 3 годин після завершення повітряної тривоги, попередивши про це адміністрацію Клубу.
2.9. Цим документом Клуб інформує, а Клієнт погоджується з тим, що через обмежену кількість кортів вони можуть бути зайняті іншими клієнтами у бажаний Клієнтом час.
2.10. Клуб не несе відповідальності за відсутність можливості бронювання кортів.
2.11. Додаткові послуги, зокрема оренда інвентарю, надаються за окрему плату.
3. Персональні (індивідуальні) та групові тренування
3.1. Для швидкого освоєння навичок, отримання задоволення від гри, запобігання травмам та/або підвищення рівня своїх навичок гри Клієнт може записатися на індивідуальне (персональне) або групове тренування, яке проводиться тренерами Клубу.
3.2. Запис на тренування здійснюється через рецепцію Клубу, телефоном, через чат-групу або через тренера, який за домовленістю коригує розклад тренувань Клієнта.
3.3. Послуги з тренування Клієнтам Клубу надаються тренерами Клубу або тренером, який не є тренером Клубу, якщо Клієнт має таку можливість та бажання. У такому випадку Клієнт повинен заздалегідь повідомити адміністрацію Клубу та надати прізвище тренера. Клуб не несе відповідальності перед Клієнтом за послуги, надані таким тренером, оскільки відповідні правовідносини виникають безпосередньо між Клієнтом та тренером.
3.3.1. Тренер, який не є тренером Клубу та провів тренування, має сплатити «тренерський внесок» згідно з прейскурантом. За домовленістю цей внесок може сплатити Клієнт.
3.4. Клуб може відмовити Клієнту у проведенні тренування з тренером, який не є тренером Клубу, якщо такий тренер має статус «persona non grata».
3.5. Оплата абонемента на групові заняття для дітей здійснюється не пізніше 1-го числа поточного місяця.
3.6. Вихід на корт дозволяється не раніше зазначеного часу.
3.7. Після завершення тренування Клієнт повинен своєчасно звільнити майданчик для наступного Клієнта. Увесь інвентар має бути зібраний належним чином.
3.8. Якщо Клієнт після завершення заброньованого часу продовжує тренування чи гру, не попередивши про це адміністрацію Клубу, адміністрація Клубу за замовчуванням зараховує цей час як тренувальний та додає його до тренувального часу Клієнта.
3.9. Клієнти Клубу та їхні гості повинні поводитися відповідно до правил громадського порядку та норм коректної поведінки, а також не використовувати нецензурну лексику.
3.10. У випадку, коли Клуб з певних причин, за винятком форс-мажорних обставин, не мав можливості надати послугу тренування у заброньований Клієнтом час та не попередив про це Клієнта не пізніше ніж за 24 години, адміністрація Клубу пропонує найближчий доступний час або безкоштовне тренування у зручний для Клієнта день та час.
4. Правила відвідування Клубу
4.1. Клієнти, які здійснили оплату та забронювали послуги, отримують право на доступ до кортів протягом заброньованого часу.
4.2. Клуб залишає за собою право тимчасово закривати корти для проведення клубних заходів, зокрема чемпіонатів та інших заходів, за умови попереднього інформування Клієнтів не пізніше ніж за 24 години у зручний для Клубу спосіб. Попередньо оплачений час гри (послуги) у такому випадку компенсується Клубом.
4.3. Клуб також має безумовне право тимчасово закривати корти на час дії обставин, які загрожують життю, здоров’ю чи майну Клієнтів або Клубу, у тому числі, але не виключно, у разі аварій, пожеж, землетрусів, затоплень, бойових дій, обстрілів, повітряних тривог, вибухів, падіння та детонації снарядів, ракет або літальних апаратів, а також в інших надзвичайних випадках. У таких випадках повідомлення здійснюється за фактом виникнення відповідних обставин.
4.4. Клієнт зобов’язується дотримуватися Правил Клубу та виходити на корт лише у спортивній формі та чистому спортивному взутті, яке не залишає слідів на поверхні корту. Рекомендується використовувати взуття для падел-тенісу або тенісу з підошвою «non-marking», яке не використовувалося на ґрунтовому покритті.
4.5. У разі недотримання правил, зазначених у п. 4.4 цих Правил, Клуб має право відмовити Клієнту у доступі до кортів без компенсації за невикористаний час.
4.6. Клуб рекомендує залишати особисті речі лише у шафках роздягальні та не залишати їх без нагляду. Не рекомендується приносити до Клубу цінні речі та великі суми грошей. Використання Клієнтом скриньки-локера біля рецепції або шафи не є договором зберігання, і Клуб не несе відповідальності за можливі наслідки такого використання, втрату або пошкодження речей.
4.7. Клієнтам категорично забороняється здійснювати такі дії на території Клубу:
- 4.7.1. Палити (у тому числі IQOS та інші подібні системи та/або прилади для паління) за межами спеціально відведених зон для паління;
- 4.7.2. Вживати алкогольні напої, якщо інше окремо письмово не погоджено з Клубом (наприклад, для проведення окремого спеціально замовленого заходу);
- 4.7.3. Споживати їжу та напої на території кортів та у безпосередньо прилеглих до кортів зонах;
- 4.7.4. Демонструвати непристойну поведінку;
- 4.7.5. Використовувати нецензурну лексику, вигукувати образливі фрази або погрожувати будь-якій особі;
- 4.7.6. Грати з оголеним торсом, топлес тощо;
- 4.7.7. Завдавати будь-якої шкоди майну Клубу або речам інших Клієнтів;
- 4.7.8. Проводити тренування інших відвідувачів.
4.8. У випадку порушення вимог п. 4.7 цих Правил Клуб має право розірвати Договір в односторонньому порядку та припинити надання послуг Клієнту без відшкодування їх оплаченої вартості.
4.9. Пошкодження Клієнтом у будь-який спосіб (ударом ногою, рукою, ракеткою тощо) елементів конструкції падел-корту (скла, решітки, сітки тощо), яке відбулося не під час розіграшу м’яча (періоду часу від введення м’яча у гру до зупинки гри через виграш очка однією з команд або одним із гравців), вважається умисним пошкодженням майна Клубу. У такому разі Клієнт зобов’язаний компенсувати Клубу вартість пошкодженого майна, включно з його придбанням та монтажними роботами, а також компенсувати недоотриманий Клубом прибуток за час простою падел-корту до моменту його повного ремонту. Контакт тілом чи ракеткою з елементами конструкції падел-корту під час розіграшу м’яча не вважається умисним пошкодженням майна Клубу.
5. Наслідки порушення правил та відповідальність
5.1. У разі недотримання Клієнтом вищевказаних Правил Клуб залишає за собою право заборонити Клієнту відвідування Клубу без компенсації за невикористаний час гри.
5.2. Клуб не несе відповідальності за травми, отримані Клієнтом під час перебування у Клубі.
5.3. Усі заняття відбуваються на власний ризик Члена Клубу.
6. Заключні положення
6.1. Ці Правила є невід’ємною частиною Договору публічної оферти клубу «UTA». Усі їх положення мають таку саму юридичну силу, як і положення Договору публічної оферти клубу «UTA».
6.2. Клуб залишає за собою право змінювати Правила Клубу без попереднього узгодження з Клієнтом, про що повідомляється через офіційний сайт Клубу, Застосунок, на рецепції Клубу або через інші канали комунікації.
6.3. Клуб має право застосовувати штрафні санкції до відвідувачів Клубу, які порушують Правила Клубу.
6.4. Батьки несуть особисту відповідальність за дітей віком до 16 років, які перебувають на території Клубу.
Адміністрація Клубу «UTA»